一、市场营销环境的含义:环境是指系统外界以外所有因素的结合。市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件!
二、营销环境的特征
1.客观性:环境作为企业外在的不以营销者为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控制性 。事物发展与环境的变化为:适者生存 ,不适者淘汰。
2.差异性:不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛差异,不同的企业之间 ,微观环境也千差万别。企业应根据环境变化的趋势和行业特点,采取相应的营销策略 。
3.多变性:市场营销环境是一个动态系统,构成营销环境的诸多因素都随社会经济的发展而不断变化。企业难以预见未来环境变化 ,但可根据不断变化的环境,及时调整营销策略!
4.相关性:营销环境诸因素之间相互影响 、相互制约,某一因素的变化会带动其它因素的连锁变化 ,形成新的营销环境。
三、营销活动与营销环境
营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行 。
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。根据影响力的范围和作用方式,可以分为宏观营销环境和微观营销环境具有客观性、关联性 、层次性、差异性和动态性等特点。
具体划分如下:
1)按对企业营销活动影响时间的长短分:长期环境与短期环境 。
2)按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境
其中 ,最为广泛使用的概念为第二种,它具体解释如下:
(1)微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者 ,包括:企业本身、市场营销渠道企业 、顾客、竞争者及社会公众。
(2)宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素,主要是人口、经济 、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
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参考资料
市场营销学.考试资料网[引用时间2018-4-10]
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